晨报讯昨天，有读者向晨报热线反映，称港陆广场一部自动扶梯出现怪事：电梯的踏板朝上走，而扶手却向下运行，结果导致一家3口从自动扶梯上摔下，被120急救人员送到医院救治。

　　这起意外发生在昨天中午11时50分，20分钟后记者赶到时，伤者孙先生一家刚被救护车送往医院。

　　记者注意到，通向港陆广场内梅园邨酒家黄浦店的自动扶梯为上下各一部，并未停运。梅园邨酒家一位工作人员向记者证实，当时这部上行方向的自动扶梯上只有孙家一家3口，他们是准备去酒家时遭遇意外的。

　　记者碰巧遇到了孙先生的亲属，他称自己曾从物业方调看了当时的监控录像，但图像不够清晰，无法看出当时孙夫人手扶的这根传送带是否向下。不管怎样，自动传送带和电梯运行不一致应属电梯本身故障。

　　记者模拟孙夫人乘电梯的场景反复搭乘了几次电梯，发现该电梯两侧自动传送扶手运行速度并不一致，孙夫人当时扶住的那一侧曾间歇性出现阻滞缓慢的情况。对此，港陆广场的保安人员称，他们对于电梯扶手是否曾出现异常并不知情，而相关负责人因“忙着处理事情”无法接受记者采访。

　　记者咨询了负责电梯维护保养的上海奥的斯电梯有限公司，接听电话的工作人员表示，直到记者来电前，港陆广场物业方并未与该公司直接联系，公司方面是从其他渠道获知此事后才派人赶往现场检查，但这部电梯运行正常。

　　随后记者赶往长征医院，刚完成头部缝合5针的孙夫人绘出了当时一家3口在电梯上所站的位置：他们几乎并排，她站在左侧，丈夫居中，女儿在右侧。她回忆说：“就在电梯向上运行不久，左手扶住的传送带突然向下了，我赶紧用手再抓了一下，结果传送带一下将身体向下带了出去。我先生和女儿回身拉我，结果3人全都滚下了电梯。我先生当场昏迷不醒，是梅园邨酒家的工作人员打120求助的。”